Häufig gestellte Fragen zu Ihren Tickets für den Tower of London
Ist das Ticket für den Eintritt in den Tower of London in meinem Kauf enthalten?
Ja, die Eintrittskarten für den Tower of London sind in all unseren Produkten enthalten.
Was soll ich tun, wenn ich eine Reservierung mit GEFÜHRTER TOUR habe?
ES GIBT KEINE GEFÜHRTEN TOUREN.
Was soll ich tun, wenn ich meine Tickets mit AUDIOGUIDE gebucht habe?
Wenn Sie Tickets mit Audioguide für den Tower of London kaufen, erhalten Sie alle Informationen per E-Mail. Zunächst senden wir Ihnen eine Kaufbestätigung. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit dem Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich, in dem Sie Ihre Tickets und – falls ausgewählt – den Audioguide herunterladen können.
Welche Unterlagen benötige ich für den Zutritt zum Monument?
Sie müssen Ihre Eintrittskarten für den Tower of London mitbringen. Es wird außerdem empfohlen, einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) mitzuführen.
Kann ich meine Tickets digital vorzeigen?
Ja! Digitale Tickets sind gültig für den Zutritt. Sie müssen in einem lesbaren Format vorgezeigt werden, kein Screenshot oder Foto. Der Bildschirm darf nicht beschädigt sein und die Helligkeit sollte auf Maximum gestellt werden.
Brauchen Kinder ein Ticket für den Tower of London?
Alle Besucher – außer Kinder von 0 bis 4 Jahren – benötigen ein Ticket für den Eintritt.
Kann ich meine Tickets ändern oder stornieren?
Nein, nach dem Kauf können die Tickets für den Tower of London nicht geändert oder storniert werden. Bitte achten Sie darauf, Name, Datum und Uhrzeit korrekt einzugeben. Die Tickets sind nicht erstattungsfähig oder änderbar – dies wird beim Kauf ausdrücklich akzeptiert.
Es gibt keinerlei Ausnahmen, da die Bedingungen vom Veranstalter des Monuments festgelegt werden (z. B. COVID, Krankheit, Arbeitsänderungen oder Reiseabsage).
Nur im Falle einer Schließung des Monuments erfolgt eine Rückerstattung, die automatisch über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt wird.
Kann ich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Für diesen Ticketkauf gilt kein Widerrufsrecht, wie vom Veranstalter des Monuments festgelegt. Nach dem Kauf sind keine Änderungen oder Stornierungen möglich – weder im Namen noch im Datum oder in der Uhrzeit.
Darf man im Monument essen?
Essen und Trinken ist in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt – im Freien oder in einigen Gebäuden, aber nicht in historischen oder Ausstellungssälen. Vor Ort gibt es auch ein Café und ein Restaurant.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung im Monument?
Nein, aus Sicherheitsgründen bietet der Tower of London keine Gepäckaufbewahrung. Bitte bringen Sie keine großen oder schweren Koffer oder Rucksäcke mit.
Wird die Besichtigung bei Regen abgesagt?
Nein, die Besichtigung wird bei Regen nicht abgesagt.
Was passiert, wenn das Monument geschlossen ist?
Die Schließtage des Monuments sind geplant und für diese Daten werden keine Tickets verkauft. Sollte das Monument aus höherer Gewalt schließen, bieten wir entweder eine Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung an.
Sind Haustiere im Monument erlaubt?
Nein, Haustiere dürfen den Tower of London nicht betreten. Assistenzhunde mit Nachweis dürfen jedoch mitgenommen werden.
Kann ich zu einer anderen Uhrzeit als der gebuchten eintreten?
Nein, nach Auswahl von Datum und Uhrzeit kann diese nicht mehr geändert werden. Ein Einlass zu einem anderen Zeitpunkt ist nicht möglich.
Wie lange darf ich mich im Tower of London aufhalten?
Der Besuch im Tower of London ist zeitlich nicht begrenzt.
Darf ich einen Rucksack mit in den Tower of London nehmen?
Ja, ein Rucksack ist erlaubt, solange er die Maße 45 x 35 x 20 cm nicht überschreitet. Da es keine Gepäckaufbewahrung gibt, empfehlen wir, keine schweren Rucksäcke mitzubringen.
Gibt es Führungen im Tower of London?
Zurzeit werden keine Führungen im Monument angeboten.
Welche Kleidung sollte ich für den Tower of London tragen?
Bequemes Schuhwerk ist entscheidend, da das Gelände groß ist und zu Fuß erkundet wird. Die Kleidung sollte an das Tageswetter angepasst sein.
Wann ist die beste Zeit, um den Tower of London zu besuchen?
Montag, Dienstag und Mittwoch sind die besten Tage für einen Besuch, da dann weniger Andrang herrscht. Die erste Öffnungsstunde ist ideal, um den Besuch entspannt zu genießen. Der Herbst ist eine besonders gute Jahreszeit – mit weniger Touristen und geringerer Besucherzahl.