Domande frequenti sui biglietti per la Torre di Londra
Il biglietto per entrare alla Torre di Londra è incluso nel mio acquisto?
Sì, i biglietti per la Torre di Londra sono inclusi in tutti i nostri prodotti.
Cosa devo fare se ho una prenotazione con VISITA GUIDATA?
NON CI SONO VISITE GUIDATE.
Cosa devo fare se ho acquistato i biglietti con AUDIOGUIDA?
Acquistando biglietti con audioguida per la Torre di Londra riceverai tutte le informazioni via e-mail. Prima riceverai un’e-mail di conferma d’acquisto. Successivamente, riceverai un’e-mail con gli accessi alla tua area riservata, da cui potrai scaricare i tuoi biglietti e, se selezionata, l’audioguida.
Quali documenti sono necessari per accedere al monumento?
È necessario portare i biglietti per la Torre di Londra. Si consiglia inoltre di avere con sé un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto).
Posso presentare i biglietti in formato digitale?
Sì! Il biglietto digitale è valido per accedere al monumento, non è necessario stamparlo. Deve essere presentato in formato leggibile e non come screenshot o fotografia. Lo schermo del dispositivo non deve essere danneggiato e la luminosità deve essere al massimo.
I bambini hanno bisogno di biglietto per la Torre di Londra?
Tutti i visitatori, tranne i bambini da 0 a 4 anni, devono avere un biglietto per accedere al monumento.
Posso modificare o cancellare i miei biglietti?
No, una volta acquistati i biglietti per la Torre di Londra non è possibile cancellarli o modificarli. È importante inserire correttamente il nome e selezionare la data e l’orario esatti della visita prima dell’acquisto. I biglietti non sono rimborsabili né modificabili, come accettato espressamente al momento dell’acquisto.
Non sono previste eccezioni di alcun tipo, poiché le condizioni sono imposte dal gestore del monumento (COVID, malattia, cambi di lavoro o cancellazione del viaggio).
Solo in caso di chiusura del monumento sarà effettuato un rimborso e l’importo verrà restituito automaticamente attraverso lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
È possibile esercitare il diritto di recesso?
Il diritto di recesso non si applica a questo tipo di acquisto, come stabilito dal monumento stesso. Una volta effettuato l’acquisto, e come già menzionato, i biglietti non possono essere cancellati né modificati, sia nella data, nell’ora o nel nome del visitatore.
È possibile mangiare all’interno del monumento?
È possibile portare cibo e bevande e consumarli nelle aree appositamente designate, sia all’aperto che all’interno di alcuni edifici, ma non nelle sale espositive o storiche. Il monumento dispone anche di caffetteria e ristorante.
C’è un servizio di deposito bagagli?
No, la Torre di Londra non offre servizio di deposito bagagli per motivi di sicurezza. Si consiglia quindi di non portare valigie o zaini molto voluminosi o pesanti.
La visita viene annullata in caso di pioggia?
No, la visita non viene annullata in caso di pioggia.
Cosa succede se il monumento chiude?
Le chiusure programmate del monumento vengono gestite evitando la vendita di biglietti. In caso di chiusura straordinaria del monumento, ti offriremo la possibilità di riprogrammare la visita o un rimborso completo.
Gli animali domestici possono accedere al monumento?
No, gli animali domestici non possono accedere alla Torre di Londra, ma i cani guida o da assistenza terapeutica possono entrare con accredito.
Posso entrare alla Torre di Londra in un orario diverso da quello selezionato?
No, una volta selezionata la data e l’ora di accesso alla Torre di Londra non è possibile modificarla. Se arrivi in un altro momento non sarà possibile accedere.
Quanto tempo posso restare all’interno della Torre di Londra?
La visita alla Torre di Londra non ha limite di tempo.
Posso entrare con uno zaino alla Torre di Londra?
Sì, è possibile entrare con uno zaino, ma non deve superare la dimensione massima di 45 x 35 x 20 cm. Inoltre, non ci sono depositi, quindi si consiglia di non portare zaini pesanti per motivi di comodità.
Si possono fare visite guidate alla Torre di Londra?
Attualmente non sono disponibili visite guidate al monumento.
Che abbigliamento è consigliato per la Torre di Londra?
È fondamentale indossare scarpe comode, poiché l’area è vasta e si percorre a piedi. L’abbigliamento deve adattarsi alle condizioni meteo del giorno della visita.
Qual è il momento migliore per visitare la Torre di Londra?
I lunedì, martedì e mercoledì sono i giorni migliori per visitare la Torre di Londra, perché c’è meno affluenza. Il mattino presto è l’orario ideale per godersi la visita con tranquillità. L’autunno è una buona stagione, con meno turisti e meno affollamento.